Araç muayene süreçleri için TÜVTÜRK tarafından kesilen fiyatlar mahkemeye taşınmıştı. Mahkemeden tüm araç sahiplerini ilgilendiren emsal niteliğinde karar çıktı.
Giresun’da bir vatandaşın ek faturaya itiraz etmesi sonrası mahkeme tüketici lehine karar verdi.
ARAÇ MUAYENESİ SONRASI FATURAYA İTİRAZ ETMİŞTİ
Giresun’da yaşayan bir vatandaş, TÜVTÜRK’ün araç muayene süreçleri sırasında kendisinden kestiği 88,71 TL’lik ek kurul fiyatını geri almak için Tüketici Mahkemesi’ne başvurdu.
MAHKEME VATANDAŞI HAKLI BULDU
Mahkeme, emsal niteliğinde bir karar vererek vatandaşı haklı buldu ve TÜVTÜRK’ün bu ek fiyatın iadesine hükmetti. Bu karar, emsal durumda olan binlerce araç sahibinin hak arama sürecini de etkileyecek.
TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ “AYIPLI HİZMET” DEDİ
Tüketici Hakem Heyeti, yapılan incelemeler sonucunda bu kurul “ayıplı hizmet” kapsamına girdiğini belirtti ve misal şikayetlerin daha evvel de gündeme geldiğini vurguladı.
ARAÇ SAHİPLERİNDEN MİLYONLARCA LİRA TOPLANDI
Araç muayene süreçleri sırasında kredi kartı ile yapılan ödemelerden ek fiyat talep eden TÜVTÜRK, bu uygulamasıyla son 1 yılda vatandaşlardan kestirimi 240 milyon TL ek fiyat tahsil etti.
Vatandaşın müracaatında, “5464 sayılı Kanun’un 17. Unsuruna nazaran; üye işyerleri, kart hamillerinin yapmış oldukları mal ve hizmet alımlarının bedelini banka kartı ya da kredi kartı ile ödeme taleplerini kabul etmek zorundadır” sözlerine yer verildi. Mahkeme, bu müracaata dayanarak, alınan hizmete ait yapılan ek ödemenin hukuksuz olduğuna karar verdi. Ayrıyeten, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a nazaran kredi kartı ile yapılan ödemelerde, fazla fiyat alınmasının tüketicinin haklarını ihlal ettiğine hükmetti.
TÜVTÜRK’ÜN SAVUNMASI KABUL EDİLMEDİ
TÜVTÜRK’ün, ödeme kuruluşu tarafından tahsil edilen bu ek fiyatın yasal olduğu tarafındaki savunması ise mahkeme tarafından kabul edilmedi. Mahkeme, firmanın kesmiş olduğu ek fiyatın “haksız bedel” olarak kıymetlendirilmesine ve bu bedelin tüketiciye iadesine karar verdi.
PARALAR İADE EDİLECEK
Bu kararın akabinde, benzeri şikayetlerle başvuran şoförlerin de fiyat iadeleri alması bekleniyor. TÜVTÜRK tarafından alınan ek komite fiyatının iadesini talep etmek isteyen vatandaşlar, bu emsal kararı destek göstererek Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilecek. Mahkemeye yapılacak müracaatta, ödemenin ayrıntılarını içeren fatura yahut dekontların sunulması, iade süreçlerinin başlatılması için kâfi olacak.
BAKAN ŞİMŞEK’TEN KOMİSYON TALEP EDENLERE YAPTIRIM UYGULANACAĞINI BELİRTMİŞTİ
Hazine ve Maliye Bakanı Mehmet Şimşe’ten de kurul talep edenlere yönelik açıklama yapmıştı. Bakan Şimşek, tüm esnaf ve işletmelerin yeni kuşak ödeme kaydedici aygıtla banka kartı ve kredi kartı ile ödeme imkânı sunması gerektiğini belirterek “İşletmelerin bir kısmının, bankaların kurul oranlarının yüksekliğini münasebet göstererek nakit ödemeye nazaran daha yüksek meblağ talep ettiğini görüyoruz. Mükelleflerimiz, bu münasebetle kurul farkını vatandaştan talep etme yoluna gitmemeli” demişti.
Tüm işletmelerin kesinlikle banka kartı ve kredi kartıyla ödeme kabul etmesi için 1 Temmuz 2024’e kadar vakit tanındığını hatırlatan Şimşek, kartla ödeme kabul etmeyen yahut kurul bedelini tüketiciden talep etmeye çalışanların Gelir Yönetimine bildirilmesi hâlinde gerekli yaptırımın uygulanacağını lisana getirmişti.